Términos del servicio
Bienvenido a DM Threads and Wear. A lo largo de estos términos, las palabras “nosotros”, “nos” y “nuestro” se refieren a DM Threads and Wear. DM Threads and Wear opera esta tienda en línea y este sitio web, incluyendo toda la información, contenido, funciones, herramientas, productos y servicios relacionados que ponemos a disposición de los clientes.
Estos Términos del Servicio, junto con las políticas mencionadas en estos términos, rigen el uso de nuestro sitio web y las compras que realices en DM Threads and Wear.
Lee atentamente estos Términos del Servicio antes de utilizar nuestro sitio web o realizar un pedido. Al acceder o utilizar nuestro sitio web, aceptas quedar sujeto a estos Términos. Si no aceptas estos Términos, no debes utilizar ni acceder a nuestro sitio web.
SECCIÓN 1 - ELEGIBILIDAD Y CUENTA
Al utilizar nuestro sitio web, declaras que tienes al menos la mayoría de edad legal en tu estado o provincia de residencia, o que utilizas el sitio web con el consentimiento y supervisión de uno de tus padres o de tu tutor legal cuando la ley lo permita.
Al utilizar nuestro sitio web o realizar un pedido, es posible que se te solicite proporcionar información como tu nombre, dirección de correo electrónico, información de facturación, información de pago y dirección de envío.
Aceptas que toda la información que proporciones sea exacta, actual y completa, y que la actualices cuando sea necesario.
Si creas una cuenta con nosotros, eres responsable de mantener la confidencialidad de la información de tu cuenta y de toda actividad asociada con ella.
SECCIÓN 2 - PRODUCTOS
Hacemos todo lo razonablemente posible para mostrar nuestros productos, colores, imágenes, descripciones y demás información con la mayor precisión posible. Sin embargo, los colores y la apariencia de los productos pueden variar según tu dispositivo, la configuración de tu pantalla y otros factores.
Nuestros productos se fabrican bajo pedido y las especificaciones de los productos, disponibilidad, diseños, colores, materiales y otros detalles pueden cambiar ocasionalmente.
Nos reservamos el derecho de modificar o descontinuar productos en cualquier momento y sin previo aviso.
También podemos limitar las cantidades de productos disponibles para la compra.
SECCIÓN 3 - PEDIDOS
Cuando realizas un pedido, estás enviando una solicitud para comprar los productos incluidos en dicho pedido. Nos reservamos el derecho de aceptar, rechazar, modificar o cancelar un pedido por cualquier motivo permitido por la ley.
Tu pedido no se considera aceptado hasta que el pago haya sido procesado correctamente y el pedido haya sido aceptado para su preparación y cumplimiento.
Eres responsable de revisar cuidadosamente tu pedido antes de completar la compra, incluyendo la selección del producto, talla, color, cantidad y datos de envío.
Una vez que un pedido ha entrado en producción, es posible que ya no sea posible cancelarlo.
Las devoluciones, reemplazos y reembolsos se rigen por nuestra Política de devoluciones y reembolsos.
SECCIÓN 4 - PRODUCTOS FABRICADOS BAJO PEDIDO
Nuestros productos se fabrican bajo pedido. Los productos se producen específicamente después de realizar un pedido en lugar de mantenerse como inventario terminado ordinario.
Debido a este modelo de producción, generalmente no aceptamos devoluciones ni cambios por cambio de opinión, selección incorrecta de talla o color, o por haber pedido un producto incorrecto.
Para obtener información sobre artículos dañados, defectuosos, con errores de impresión o incorrectos, consulta nuestra Política de devoluciones y reembolsos.
SECCIÓN 5 - PRECIOS Y PAGOS
Los precios, descuentos, promociones y disponibilidad de los productos están sujetos a cambios sin previo aviso.
El precio cobrado por un producto será, en general, el precio mostrado en el momento en que se realiza el pedido.
Los impuestos sobre las ventas aplicables, los cargos de envío y otros cargos se mostrarán al finalizar la compra cuando corresponda.
Aceptas proporcionar información de facturación y pago precisa y completa para todas las compras.
Al proporcionar información de pago, declaras que estás autorizado para utilizar el método de pago proporcionado.
Nos reservamos el derecho de corregir errores de precios, pagos o información de productos, y de cancelar o modificar los pedidos afectados por dichos errores.
SECCIÓN 6 - ENVÍO Y ENTREGA
Nuestros productos se fabrican bajo pedido y requieren tiempo de procesamiento y producción antes de ser enviados.
Las fechas estimadas de producción y entrega se proporcionan únicamente con fines informativos y no están garantizadas.
Los tiempos de entrega pueden variar según el producto, el proveedor de cumplimiento, el método de envío, el destino, el volumen de pedidos, los retrasos del transportista, las condiciones climáticas, los días festivos, los procedimientos aduaneros, la información de dirección incorrecta u otras circunstancias fuera de nuestro control razonable.
Algunos pedidos pueden ser gestionados por diferentes instalaciones de producción o proveedores de cumplimiento. Como resultado, los productos de un mismo pedido pueden llegar en paquetes separados y en momentos diferentes.
Los clientes son responsables de proporcionar una dirección de envío completa y correcta.
Si un pedido no puede entregarse porque el cliente proporcionó una dirección incorrecta o incompleta, pueden aplicarse cargos de envío adicionales para un envío de reemplazo y no se garantiza un reembolso.
Para obtener información adicional, consulta nuestra Política de envío.
SECCIÓN 7 - DEVOLUCIONES, REEMBOLSOS Y REEMPLAZOS
Las devoluciones, reembolsos y reemplazos se rigen por nuestra Política de devoluciones y reembolsos.
Si recibes un producto dañado, defectuoso, con un error de impresión o diferente del que pediste, ponte en contacto con nosotros lo antes posible y proporciona tu número de pedido y fotografías claras del problema.
Los problemas que sean elegibles podrán resolverse mediante un reemplazo o un reembolso, dependiendo de las circunstancias.
SECCIÓN 8 - PROPIEDAD INTELECTUAL
Todo el contenido disponible a través de nuestro sitio web, incluyendo marcas comerciales, logotipos, nombres de productos, diseños, imágenes, gráficos, textos, videos y otros materiales, es propiedad de DM Threads and Wear o de sus respectivos licenciantes, o se encuentra utilizado bajo licencia, y está protegido por las leyes de propiedad intelectual aplicables.
Puedes utilizar nuestro sitio web y su contenido únicamente para uso personal y no comercial y de conformidad con estos Términos.
No puedes reproducir, distribuir, modificar, crear obras derivadas, mostrar públicamente, vender ni explotar de ninguna otra manera nuestro contenido sin nuestro permiso previo y por escrito.
Todos los derechos no otorgados expresamente en estos Términos quedan reservados.
SECCIÓN 9 - SERVICIOS Y PROVEEDORES DE TERCEROS
Nuestra tienda puede utilizar servicios, aplicaciones, proveedores, proveedores de cumplimiento, procesadores de pagos, empresas de transporte y otros terceros en relación con el funcionamiento de la tienda y el cumplimiento de los pedidos.
Estos terceros pueden proporcionar productos, servicios de cumplimiento, envíos, procesamiento de pagos, tecnología, análisis, atención al cliente u otros servicios.
Tu uso de servicios de terceros también puede estar sujeto a los términos y políticas de dichos terceros.
No somos responsables del funcionamiento independiente de sitios web, servicios o aplicaciones de terceros que estén fuera de nuestro control razonable.
SECCIÓN 10 - SHOPIFY
Nuestra tienda utiliza Shopify, que proporciona la tecnología que nos permite operar nuestra tienda en línea y ofrecer nuestros productos y servicios.
Cualquier compra que realices a través de nuestra tienda se realiza directamente entre tú y DM Threads and Wear. Shopify no es el vendedor ni el comerciante registrado (merchant of record) de los productos vendidos a través de nuestra tienda y no es responsable de los productos, el cumplimiento de pedidos, los reembolsos, las devoluciones, el servicio al cliente ni las disputas derivadas de las compras realizadas a través de nuestra tienda.
SECCIÓN 11 - PRIVACIDAD
El envío de información personal a través de nuestra tienda se rige por nuestra Política de privacidad.
Debido a que nuestra tienda está alojada en Shopify y puede utilizar servicios de terceros, la información puede ser procesada por Shopify y otros proveedores de servicios cuando sea necesario para operar la tienda, procesar pedidos, proporcionar atención al cliente, gestionar pedidos, procesar pagos y proporcionar servicios relacionados.
Consulta nuestra Política de privacidad para obtener información adicional sobre cómo se recopila, utiliza y divulga la información personal.
SECCIÓN 12 - COMENTARIOS Y RESEÑAS DE LOS USUARIOS
Si envías reseñas, comentarios, sugerencias, fotografías u otro contenido, declaras que tienes derecho a proporcionar dicho contenido y que este no infringe los derechos de terceros ni la legislación aplicable.
Nos otorgas una licencia no exclusiva, mundial y libre de regalías para utilizar, reproducir, mostrar y distribuir dicho contenido con fines relacionados con la operación, mejora y promoción de nuestra tienda y nuestros servicios, de conformidad con la legislación aplicable.
Nos reservamos el derecho de eliminar contenido que razonablemente consideremos ilegal, ofensivo, abusivo, difamatorio, engañoso o inapropiado.
SECCIÓN 13 - USOS PROHIBIDOS
Puedes utilizar nuestro sitio web únicamente para fines legales.
No puedes utilizar nuestro sitio web o nuestros servicios para:
(a) infringir cualquier ley o reglamento aplicable;
(b) infringir o violar nuestros derechos de propiedad intelectual o los derechos de terceros;
(c) transmitir código malicioso, virus u otro material dañino;
(d) hacerse pasar por otra persona o entidad;
(e) participar en fraude, abuso, acoso o conductas engañosas;
(f) interferir con la seguridad o el funcionamiento de nuestro sitio web o nuestros servicios;
(g) recopilar información personal de otros usuarios sin la autorización correspondiente; o
(h) participar en cualquier actividad que pueda dañar, deshabilitar, sobrecargar o perjudicar nuestro sitio web o nuestros servicios.
Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar el acceso a nuestro sitio web cuando sea razonablemente necesario para proteger nuestro negocio, a nuestros clientes, nuestro sitio web o nuestros servicios.
SECCIÓN 14 - ERRORES E INEXACTITUDES
De vez en cuando, la información de nuestro sitio web puede contener errores tipográficos, inexactitudes u omisiones relacionadas con descripciones de productos, precios, promociones, cargos de envío, disponibilidad u otra información.
Nos reservamos el derecho de corregir errores, actualizar información, cancelar pedidos o modificar información en cualquier momento cuando sea necesario.
SECCIÓN 15 - EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS
En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, nuestro sitio web y la información y servicios proporcionados a través de él se ponen a disposición “tal cual” y “según disponibilidad”.
No garantizamos que nuestro sitio web funcione siempre sin interrupciones, de forma segura, puntual o sin errores.
Nada de lo dispuesto en estos Términos pretende excluir o limitar ninguna garantía, derecho o protección que no pueda excluirse o limitarse legalmente en virtud de la legislación aplicable.
SECCIÓN 16 - LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, DM Threads and Wear y sus propietarios, empleados, agentes, contratistas, proveedores y proveedores de servicios no serán responsables de daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos derivados de o relacionados con tu uso de nuestro sitio web o tu compra de productos, salvo en la medida en que dicha responsabilidad no pueda excluirse o limitarse legalmente.
Nada de lo dispuesto en estos Términos pretende excluir o limitar una responsabilidad que no pueda excluirse o limitarse legalmente.
SECCIÓN 17 - INDEMNIZACIÓN
En la medida permitida por la legislación aplicable, aceptas defender y mantener indemne a DM Threads and Wear y a sus propietarios, empleados, agentes, contratistas, proveedores y proveedores de servicios frente a reclamaciones, pérdidas, responsabilidades o gastos derivados de tu incumplimiento de estos Términos, uso indebido de nuestro sitio web o incumplimiento de la legislación aplicable o de los derechos de terceros.
SECCIÓN 18 - DIVISIBILIDAD
Si alguna disposición de estos Términos se considera ilegal, inválida o inaplicable, dicha disposición se aplicará en la máxima medida permitida por la ley y las disposiciones restantes permanecerán en vigor.
SECCIÓN 19 - RENUNCIA; ACUERDO COMPLETO
El hecho de que no hagamos valer algún derecho o disposición de estos Términos no constituye una renuncia a dicho derecho o disposición.
Estos Términos, junto con las políticas a las que se hace referencia en ellos, constituyen el acuerdo entre tú y DM Threads and Wear con respecto al uso de nuestro sitio web y nuestros servicios.
SECCIÓN 20 - CESIÓN
No puedes transferir ni ceder tus derechos u obligaciones derivados de estos Términos sin nuestro consentimiento previo y por escrito.
Podemos ceder o transferir nuestros derechos y obligaciones derivados de estos Términos cuando lo permita la legislación aplicable.
SECCIÓN 21 - LEGISLACIÓN APLICABLE
Estos Términos se regirán por las leyes aplicables del Estado de Florida y por la legislación federal aplicable, sin tener en cuenta los principios sobre conflicto de leyes, excepto cuando la legislación aplicable establezca lo contrario.
SECCIÓN 22 - CAMBIOS EN ESTOS TÉRMINOS
Podemos actualizar o modificar estos Términos ocasionalmente.
La versión más actualizada se publicará en nuestro sitio web. Tu uso continuado de nuestro sitio web después de que se publiquen cambios constituye la aceptación de los Términos actualizados en la medida permitida por la legislación aplicable.
SECCIÓN 23 - INFORMACIÓN DE CONTACTO
Las preguntas relacionadas con estos Términos del Servicio pueden enviarse a:
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Correo electrónico:
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